Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como Rafaella Dorigo — Social Media Strategy (doravante "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas por você ao acessar este site ou contratar nossos serviços. Ao continuar a navegação, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e perfil de redes sociais informados em formulários ou contato direto.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados profissionais: informações sobre seu negócio, segmento de atuação e objetivos comerciais compartilhados durante diagnósticos, reuniões ou contratações.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder a contatos e solicitações de orçamento.
• Executar serviços contratados, incluindo gestão de redes sociais e entregas avulsas.
• Enviar comunicações relevantes sobre os serviços, quando autorizado.
• Melhorar continuamente a experiência de navegação e os conteúdos do site.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do nosso trabalho (como plataformas de e-mail, agendamento, design e hospedagem) e quando exigido por autoridade legal competente. Todos os parceiros adotam padrões adequados de segurança e privacidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. A recusa pode limitar algumas funcionalidades.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de análise: ajudam a entender como o site é utilizado.
• Cookies de preferência: lembram escolhas feitas durante a navegação.

6. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, observadas as obrigações legais.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para rafaelladorigosm@gmail.com.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Apesar dos esforços, nenhuma plataforma é absolutamente livre de riscos.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo período exigido por obrigações legais, contratuais e fiscais aplicáveis.

9. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: rafaelladorigosm@gmail.com
• WhatsApp: (18) 99758-2326
• Instagram: @rafaelladorigosm